Chính sách đổi trả hàng
Để giúp khách hàng có những trải nghiệm mua sắm tốt nhất & luôn cảm thấy hài lòng với sự lựa chọn của mình, Rhodi mang đến chính sách đổi trả dễ dàng và thuận tiện
1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG
- Khách hàng còn giữ hóa đơn mua hàng, có để lại thông tin khách hàng khi mua hàng
- Thời gian đổi hàng trong vòng 2 ngày kể từ ngày mua hàng
- Hàng đổi phải còn nguyên tem, nhãn mác, không có mùi lạ, chưa qua sử dụng hay giặt là
- Không hỗ trợ đổi với những sản phẩm sale và các đơn hàng mua bằng Voucher
- Chỉ hỗ trợ đổi hàng tối đa 1 lần
- Sản phẩm phụ kiện không hỗ trợ đổi
- Không hỗ trợ đổi với sản phẩm giặt chung với sản phẩm khác gây phai màu, đổi màu, có dấu hiệu sửa chữa. Sản phẩm hỏng hoặc rách do tác nhân bên ngoài
- Trường hợp shop gửi sai sản phẩm, hàng hóa có lỗi chủ quan do nhà sản xuất Rhodi sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi hàng hai chiều
- Trường hợp khách nhận hàng không ưng ý sản phẩm muốn đổi size, đổi mẫu thì phải chịu hoàn toàn chi phí đổi hàng và thanh toán cho bên hãng vận chuyển
2. GIÁ TRỊ ĐỔI HÀNG
- Rhodi chỉ hỗ trợ đổi hàng sang sản phẩm mới có giá trị ngang hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm đổi
3. ĐỊA ĐIỂM ĐỔI HÀNG
- Khách hàng có thể đổi hàng ở bất cứ cửa hàng nào trên toàn hệ thống
- Đối với khách hàng muốn đổi hàng online vui lòng liên hệ Rhodi qua Facebook/Instagram Rhodi Shop hoặc hotline 0934.591.228 để được hỗ trợ nhanh nhất.
4. TRẢ HÀNG
- Rhodi không hỗ trợ trả hàng để hoàn tiền trong bất cứ trường hợp nào.
